Специализированный сервисный центр Москва

Ремонт телефонов Poptel

Экраны, аккумуляторы, разъёмы, последствия залития. Большинство работ делаем при вас за 30–90 минут. Диагностика бесплатная, итоговую сумму называем до начала ремонта. В Москве работаем ежедневно, есть выезд мастера.

+7 (499) 403-30-62
Диагностика бесплатно и без обязательств
Курьер заберёт и вернёт технику
Чиним при вас, пока вы ждёте
Ремонт техники
50
направлений ремонта
1 000+
марок техники в каталоге
440+
видов работ
7дней
в неделю, без выходных

Сколько стоит ремонт

Вилка зависит от модели и сложности поломки. Точную сумму назовём после диагностики — и в процессе она не изменится.

Не нашли свою поломку? Назовём цену по телефону или перезвоним сами — уточним модель и что случилось.
+7 (499) 403-30-62

Цена на ремонт телефонов Poptel является ориентировочной и может меняться в зависимости от сложности неисправности и модели устройства.

С чем к нам приходят чаще всего

Найдите свой случай и опишите его в заявке

Ваш голос не доходит

Собеседник слышит шум или тишину вместо речи. Отверстие микрофона на нижней грани крошечное и забивается грязью — особенно у тех, кто носит телефон в заднем кармане. После падения микрофон отходит от контакта на плате.

Не запускается совсем

Экран чёрный, вибрации нет, признаков жизни ноль. Батарея могла уйти в глубокий разряд за время лежания в ящике и после этого отказаться заряжаться. Ещё вариант: провод снаружи цел, а жила внутри переломлена — питание просто не доходит.

Экран нажимается мимо

Касание уходит не туда, где палец, либо реакции нет вовсе. После замены стекла тачскрин требует настройки — без неё он мажет по всей площади. Влага, просочившаяся под стекло, даёт тот же эффект плюс фантомные нажатия.

Снимки мутные и тёмные

Кадры расплываются, идут пятнами, приложение вылетает при запуске. Наружная линза затирается ключами и мелочью в кармане — отсюда ореолы вокруг фонарей на ночных фото. Внутри модуль смещается от удара, и автофокус перестаёт попадать в резкость.

Боковые клавиши не продавливаются

Кнопка не поддаётся, ходит с трудом или щёлкает сама по себе. Механика вырабатывается — по клавише питания за день приходится под сотню нажатий. После падения на ребро её нередко перекашивает, и она упирается в рамку намертво.

Аппарат работает, а экран чёрный

Звонки проходят, уведомления звучат, но дисплей не светится. После падения панель могла соскочить с разъёма или получить внутренний разрыв — снаружи стекло при этом целое. Второй сценарий: выгорела подсветка, и картинку видно только под лампой под углом.

Побывал в воде

После контакта с жидкостью аппарат не стартует, экран моргает, динамик хрипит. Вода замыкает дорожки под напряжением, и повреждения множатся, пока телефон включён. Правильный первый шаг — выключить и не заряжать, а не сушить феном или в крупе.

Разблокировка по лицу отказала

Телефон перестал узнавать хозяина и каждый раз просит код. Точечный проектор и камера в вырезе — самые капризные компоненты аппарата. После замены разбитого дисплея они почти всегда требуют повторной привязки, а иногда не оживают вовсе.

Мастер за работой в сервисном центре
Своя мастерская укомплектована новейшим диагностическим и паяльным оборудованием.

Почему нам доверяют технику

Четыре обещания, которые фиксируем в договоре и гарантийном талоне. Точечно выявляем неисправности и надежно восстановим технику.

Гарантия до 12 месяцев

От 14 дней до 12 месяцев — зависит от типа работы. Точный срок указан в талоне.

Честная оценка

Скажем прямо, если ремонт выйдет дороже новой техники. Осмотр в этом случае бесплатный.

Оригинальные запчасти

Где оригинал уже не выпускают — ставим аналог, но только с вашего согласия.

Цена не меняется

Названная после диагностики сумма фиксируется. Дополнительных счетов не будет.

От заявки до выдачи — четыре шага

Показываем, что происходит с устройством на каждом этапе

1
Обращение

Звоните или оставьте номер — перезваниваем в течение пяти минут

2
Диагностика

Находим причину бесплатно и называем точную сумму до начала работ

3
Ремонт

Меняем деталь при вас — обычно за 30–90 минут

4
Выдача

Проверяем работу вместе, отдаём с чеком и талоном до 12 месяцев

Кто будет чинить

Инженеры с профильным опытом, у каждого своя специализация

Виктор Ерёмин — Старший инженер · Техника Apple
18 лет опыта
Виктор Ерёмин
Старший инженер · Техника Apple

Ведёт сложный ремонт iPhone, iPad, MacBook и iMac: замена дисплеев, восстановление плат, работа с блоками датчиков. Разбирает случаи, от которых отказались в других сервисах.

iPhone MacBook iPad и iMac
Алина Речкина — Инженер · Смартфоны и планшеты
7 лет опыта
Алина Речкина
Инженер · Смартфоны и планшеты

Смартфоны и планшеты Samsung, Xiaomi, Honor, realme и электронные книги. Простую диагностику делает при клиенте и сразу объясняет, что именно вышло из строя.

Samsung Xiaomi Электронные книги
Павел Стрежнев — Инженер · Ноутбуки и компьютеры
12 лет опыта
Павел Стрежнев
Инженер · Ноутбуки и компьютеры

Ноутбуки, стационарные компьютеры и моноблоки любых марок. Меняет матрицы и накопители, чистит систему охлаждения, восстанавливает платы после залития.

Ноутбуки Моноблоки Матрицы и SSD
Николай Гаврилович — Инженер · Крупная бытовая техника
24 года опыта
Николай Гаврилович
Инженер · Крупная бытовая техника

Холодильники, стиральные и посудомоечные машины, сушилки, морозильные камеры и роботы-пылесосы. Выезжает на дом, большинство поломок закрывает за один визит.

Холодильники Стиральные Роботы-пылесосы
Кирилл — Инженер · Микропайка и платы
13 лет опыта
Кирилл
Инженер · Микропайка и платы

Материнские платы и видеокарты: восстановление после воды, удара и скачков в сети, замена микросхем памяти. Работает с BGA-пайкой под микроскопом.

Микропайка Видеокарты После залития
Егор — Инженер · Фото- и видеотехника
8 лет опыта
Егор
Инженер · Фото- и видеотехника

Фотоаппараты, видеокамеры, объективы, экшн-камеры и квадрокоптеры. Чистит матрицы и оптику, меняет затворы, чинит подвесы и приборы ночного видения.

Зеркальные Объективы Квадрокоптеры
Татьяна — Приёмщик · Работа с клиентами
6 лет опыта
Татьяна
Приёмщик · Работа с клиентами

Принимает и выдаёт технику, согласовывает стоимость до начала работ и держит клиента в курсе по срокам. Объясняет диагноз простыми словами, без технического жаргона.

Юрий Степанович — Инженер · Кухонная техника и климат
26 лет опыта
Юрий Степанович
Инженер · Кухонная техника и климат

Духовые шкафы, варочные панели, индукционные плиты, кофемашины, парогенераторы и кондиционеры. Аккуратно снимает встроенную технику, не повреждая гарнитур.

Духовые шкафы Варочные панели Кондиционеры
Роман Чекалин — Инженер · Телевизоры и аудио
11 лет опыта
Роман Чекалин
Инженер · Телевизоры и аудио

Телевизоры, мониторы, проекторы, усилители и игровые приставки. Меняет подсветку и матрицы, восстанавливает платы питания, снимает и вешает технику на кронштейны.

Телевизоры Проекторы Усилители

Техника сломалась сегодня?

Оставьте номер — перезвоним за пять минут, подскажем что делать и сколько это будет стоить.

Что пишут после ремонта

Переносим с Яндекс.Карт, 2GIS и Google Maps как есть, без правок

Google Maps
"
★★★★★

Телефон открывал приложения секунд по десять, а банк на кассе вообще отказывался запускаться — стоишь с очередью за спиной и ждёшь. Я была уверена, что он просто старый, и отдала на диагностику скорее для очистки совести. Сказали: память забита под ноль, батарея просела, из-за неё процессор режет частоты. Почистили, аккумулятор поменяли. Вышло около трёх тысяч вместо нового телефона, и я ни разу не пожалела. Аппарату четвёртый год, и он меня вполне устраивает.

Анжела Кириллова
Анжела Кириллова
2 месяца назад
2GIS
"
★★★★★

Менял экран у знакомого в гараже, вышло вдвое дешевле. После этого разблокировка по лицу отвалилась, и телефон превратился в аппарат с пин-кодом, который я набирал мокрыми руками по десять раз на дню. Здесь объяснили, что блок датчиков после замены надо привязывать заново, вручную это не делается. Сделали за полдня. Урок понял, по гаражам больше не хожу.

Ринат Хайруллин
Ринат Хайруллин
Xiaomi 13T · месяц назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Телефон перестал заряжаться, кабель болтался в гнезде и отходил от любого движения. Я сменил три шнура и ругался на продавцов, что все кабели теперь бракованные. В гнезде оказался спрессованный ворс из кармана, набивался он туда явно годами, — вычистили за десять минут при мне. Чувствовал себя глупо, зато дёшево.

Костя
Костя
Infinix Note 30 · 10 дней назад
Google Maps
"
★★★★★

Стекло треснуло по диагонали, телефон при этом работал, и я тянула месяц — просто боялась услышать цену. Осколки начали цеплять палец, и муж настоял, чтобы я наконец доехала. Зря тянула: вышло дешевле, чем я себе напридумывала, и сделали за день. Целый месяц нервничала на ровном месте.

Наиля Юсупова
Наиля Юсупова
Honor X8 · неделю назад
2GIS
"
★★★★★

Дома у всех сеть, у меня одно деление и обрывы на середине разговора — выходил разговаривать на лестницу, как в девяностые. Отдал в среду, забрал в четверг, взяли недорого. Сказали, антенну повредило при падении на ребро, про которое я уже и забыл. Ловит теперь как у всех.

Марк Зайцев
Марк Зайцев
POCO X5 · 10 дней назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Wi-Fi отваливался через минуту после подключения, а у меня удалёнка и созвоны по полдня. Сидел на мобильном интернете и жёг трафик, при том что дома у всех остальных всё ловило нормально. Мастер сказал, модуль пострадал от влаги, скорее всего ещё зимой, когда телефон побывал в снегу. Деталь ждал неделю, всё это время мучился. Зато теперь соединение держит намертво.

Аркадий Волошин
Аркадий Волошин
Xiaomi Redmi 12 · 5 дней назад

Коротко о главном

Не нашли свой вопрос — позвоните, ответим голосом

Сколько времени занимает ремонт?
Замена экрана, аккумулятора или разъёма — 30–90 минут, чаще всего прямо при вас. Ремонт платы и восстановление после залития требуют просушки и стенда, на это уходит до двух дней. Точный срок называем сразу после диагностики, а не в процессе.
Диагностика правда бесплатная?
Да, и она ни к чему не обязывает. Если после осмотра вы решите не ремонтировать — или мы сами скажем, что чинить невыгодно, — вы ничего не платите и забираете устройство.
Что входит в гарантию?
Гарантия письменная, от 1 до 12 месяцев в зависимости от работы и детали — конкретный срок указан в талоне вместе с перечнем того, что сделано. Если та же неисправность вернётся в этот срок, ремонтируем повторно бесплатно.
Какие запчасти вы ставите?
По умолчанию оригинальные. Там, где их уже не выпускают, предлагаем совместимый аналог — он дешевле, и о такой замене мы предупреждаем до начала работ. Свою деталь тоже примем, но гарантия в этом случае будет только на работу мастера.
Мастер может приехать ко мне?
Крупную технику — холодильники, стиральные и посудомоечные машины, встроенные духовые шкафы — чиним на месте, везти никуда не нужно. Для смартфонов, планшетов и ноутбуков по Москве работает курьер.
Как я узнаю, что с моим устройством?
После диагностики мастер звонит и объясняет, что случилось и сколько это будет стоить. Если по ходу работы что-то меняется — связываемся снова. Узнать статус можно и самому: просто позвоните нам в рабочее время.

Как с нами связаться

Оставьте номер — перезвоним в течение пяти минут

Оставить заявку

Перезвоним в течение пяти минут. Данные не передаём третьим лицам.

Наши контакты

г. Москва, ул. Примерная, 1
Режим работы
Пн — Пт9:30 — 20:30
Суббота10:30 — 18:30
Воскресенье10:30 — 16:30
География

Работаем не только здесь

Выберите город — откроется сайт местной мастерской

Не нашли свой город? Работаем с курьерской доставкой по всей России — оставьте заявку и мы всё организуем.