Специализированный сервисный центр Москва

Ремонт принтеров Citizen

Экраны, аккумуляторы, разъёмы, последствия залития. Большинство работ делаем при вас за 30–90 минут. Диагностика бесплатная, итоговую сумму называем до начала ремонта. В Москве работаем ежедневно, есть выезд мастера.

+7 (499) 403-30-62
Диагностика бесплатно и без обязательств
Курьер заберёт и вернёт технику
Чиним при вас, пока вы ждёте
Ремонт техники
50
направлений ремонта
1 000+
марок техники в каталоге
440+
видов работ
7дней
в неделю, без выходных

Сколько стоит ремонт

Вилка зависит от модели и сложности поломки. Точную сумму назовём после диагностики — и в процессе она не изменится.

Не нашли свою поломку? Назовём цену по телефону или перезвоним сами — уточним модель и что случилось.
+7 (499) 403-30-62

Цена на ремонт принтеров Citizen является ориентировочной и может меняться в зависимости от сложности неисправности и модели устройства.

С чем к нам приходят чаще всего

Найдите свой случай и опишите его в заявке

Бумагу зажевало

Печать обрывается на середине, лист остаётся внутри. Отсыревшая, подкрученная или слипшаяся пачка застревает первой. Резиновые ролики протяжки со временем дубеют и теряют цепкость — лист начинает заходить с перекосом и упирается.

Скрежещет при каждом листе

Из корпуса идёт скрежет, дребезг или посторонний стук на проходе бумаги. Обычно внутрь попало инородное — скрепка, обрывок листа, осколок пластика — и цепляет подвижные части. Выработанные ролики тоже начинают поскрипывать под нагрузкой.

Текст ложится под углом

Строки на листе идут не параллельно краю. Ограничители в лотке не выставлены по формату, либо один ролик захвата износился сильнее второго. Подкрученная или отсыревшая пачка тоже заходит криво.

Лоток не встаёт на место

Кассета не задвигается до упора, сломана направляющая или нет фиксации. Пластик направляющих и защёлок хрупкий и ломается, если лоток задвигать с силой. Без чёткой фиксации подача сбивается, и захват работает через раз.

Через лист идут белые полосы

Изображение разбито ровными пропусками по горизонтали. У струйных моделей забиваются микроскопические сопла печатающей головки — особенно после долгого простоя. Штатная прочистка головки снимает вопрос в большинстве случаев.

Задание висит в очереди

Документ отправлен, а печать не начинается вовсе. Расходник пуст или пересох, и аппарат блокирует работу до замены. Второй сценарий: компьютер потерял устройство — драйвер слетел после обновления системы.

Картридж подтекает

На листах появляются посторонние пятна, внутри видны следы краски. Расходник треснул при установке или изначально был низкого качества — с дешёвыми аналогами это происходит регулярно. Вытекшее попадает на ролики и метит каждый следующий лист.

Один лист выходит целую минуту

Страницы выползают с большими паузами, очередь тянется бесконечно. Обычно выставлен режим максимального качества — переключение на черновой ускоряет процесс в разы. Бывает, что тормозит не принтер, а компьютер или кабель, который передаёт данные с задержками.

Мастер за работой в сервисном центре
Своя мастерская укомплектована новейшим диагностическим и паяльным оборудованием.

Почему нам доверяют технику

Четыре обещания, которые фиксируем в договоре и гарантийном талоне. Точечно выявляем неисправности и надежно восстановим технику.

Гарантия до 12 месяцев

От 14 дней до 12 месяцев — зависит от типа работы. Точный срок указан в талоне.

Честная оценка

Скажем прямо, если ремонт выйдет дороже новой техники. Осмотр в этом случае бесплатный.

Оригинальные запчасти

Где оригинал уже не выпускают — ставим аналог, но только с вашего согласия.

Цена не меняется

Названная после диагностики сумма фиксируется. Дополнительных счетов не будет.

От заявки до выдачи — четыре шага

Показываем, что происходит с устройством на каждом этапе

1
Обращение

Звоните или оставьте номер — перезваниваем в течение пяти минут

2
Диагностика

Находим причину бесплатно и называем точную сумму до начала работ

3
Ремонт

Меняем деталь при вас — обычно за 30–90 минут

4
Выдача

Проверяем работу вместе, отдаём с чеком и талоном до 12 месяцев

Кто будет чинить

Инженеры с профильным опытом, у каждого своя специализация

Виктор Ерёмин — Старший инженер · Техника Apple
18 лет опыта
Виктор Ерёмин
Старший инженер · Техника Apple

Ведёт сложный ремонт iPhone, iPad, MacBook и iMac: замена дисплеев, восстановление плат, работа с блоками датчиков. Разбирает случаи, от которых отказались в других сервисах.

iPhone MacBook iPad и iMac
Алина Речкина — Инженер · Смартфоны и планшеты
7 лет опыта
Алина Речкина
Инженер · Смартфоны и планшеты

Смартфоны и планшеты Samsung, Xiaomi, Honor, realme и электронные книги. Простую диагностику делает при клиенте и сразу объясняет, что именно вышло из строя.

Samsung Xiaomi Электронные книги
Павел Стрежнев — Инженер · Ноутбуки и компьютеры
12 лет опыта
Павел Стрежнев
Инженер · Ноутбуки и компьютеры

Ноутбуки, стационарные компьютеры и моноблоки любых марок. Меняет матрицы и накопители, чистит систему охлаждения, восстанавливает платы после залития.

Ноутбуки Моноблоки Матрицы и SSD
Николай Гаврилович — Инженер · Крупная бытовая техника
24 года опыта
Николай Гаврилович
Инженер · Крупная бытовая техника

Холодильники, стиральные и посудомоечные машины, сушилки, морозильные камеры и роботы-пылесосы. Выезжает на дом, большинство поломок закрывает за один визит.

Холодильники Стиральные Роботы-пылесосы
Кирилл — Инженер · Микропайка и платы
13 лет опыта
Кирилл
Инженер · Микропайка и платы

Материнские платы и видеокарты: восстановление после воды, удара и скачков в сети, замена микросхем памяти. Работает с BGA-пайкой под микроскопом.

Микропайка Видеокарты После залития
Егор — Инженер · Фото- и видеотехника
8 лет опыта
Егор
Инженер · Фото- и видеотехника

Фотоаппараты, видеокамеры, объективы, экшн-камеры и квадрокоптеры. Чистит матрицы и оптику, меняет затворы, чинит подвесы и приборы ночного видения.

Зеркальные Объективы Квадрокоптеры
Татьяна — Приёмщик · Работа с клиентами
6 лет опыта
Татьяна
Приёмщик · Работа с клиентами

Принимает и выдаёт технику, согласовывает стоимость до начала работ и держит клиента в курсе по срокам. Объясняет диагноз простыми словами, без технического жаргона.

Юрий Степанович — Инженер · Кухонная техника и климат
26 лет опыта
Юрий Степанович
Инженер · Кухонная техника и климат

Духовые шкафы, варочные панели, индукционные плиты, кофемашины, парогенераторы и кондиционеры. Аккуратно снимает встроенную технику, не повреждая гарнитур.

Духовые шкафы Варочные панели Кондиционеры
Роман Чекалин — Инженер · Телевизоры и аудио
11 лет опыта
Роман Чекалин
Инженер · Телевизоры и аудио

Телевизоры, мониторы, проекторы, усилители и игровые приставки. Меняет подсветку и матрицы, восстанавливает платы питания, снимает и вешает технику на кронштейны.

Телевизоры Проекторы Усилители

Техника сломалась сегодня?

Оставьте номер — перезвоним за пять минут, подскажем что делать и сколько это будет стоить.

Что пишут после ремонта

Переносим с Яндекс.Карт, 2GIS и Google Maps как есть, без правок

2GIS
"
★★★★★

Принтер не брал лист из лотка, только шумел вхолостую и выдавал ошибку. Я подпихивал бумагу рукой, чтобы хоть что-то напечатать. Ролик захвата отполировался и перестал цеплять бумагу, его заменили. Подаёт нормально. Обошлось недорого, ролик оказался копеечной деталью.

Родион Кульбида
Родион Кульбида
4 дня назад
2GIS
"
★★★★★

Печать по Wi-Fi пропала после того, как мы сменили роутер, и я не понимала, при чём тут принтер. Печатать с телефона стало привычкой, искать кабель не хотелось. Подключили заново и записали мне новые данные. Работает со всех устройств.

Инесса Дробот
Инесса Дробот
Canon PIXMA G3411 · 3 дня назад
2GIS
"
★★★★★

После переезда принтер перестал захватывать бумагу, только гонял ролики вхолостую. Стоял он в коробке в кладовке почти месяц. В тракт набилась пыль и мелкий мусор. Продули и почистили ролики за час, теперь берёт лист с первого раза.

Ната
Ната
месяц назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Принтер печатал одну страницу примерно по минуте, и распечатать книгу рецептов было целым проектом. Я думала, он старый и медленный по своей природе. Оказалось, стоял режим максимального качества, который мне вообще не нужен. Переключили на черновой, скорость выросла в разы.

Аграфена Львовна
Аграфена Львовна
2 месяца назад
Авито
"
★★★★★

Принтеру десять лет, его подарили дети, и я к нему привыкла. Он стал мять бумагу и печатать криво. В магазине сказали, что такие уже не чинят, и предложили новый. Отнесла сюда за вторым мнением, скорее из упрямства. Заменили ролики и направляющие в лотке. Обошлось в десятую часть нового принтера, а печатает он как раньше.

Розалия Никитична
Розалия Никитична
5 дней назад
2GIS
"
★★★★★

Текст стал выходить бледным и серым вместо чёрного, читать было тяжело. Я решил, что дело в настройках, и лазил в них полдня. Картридж просто был на исходе, его заправили. Заодно показали, как немного продлить ресурс покачиванием. Раньше я про это не знал.

Мирон Ясень
Мирон Ясень
HP LaserJet M111w · месяц назад

Коротко о главном

Не нашли свой вопрос — позвоните, ответим голосом

Сколько времени занимает ремонт?
Замена экрана, аккумулятора или разъёма — 30–90 минут, чаще всего прямо при вас. Ремонт платы и восстановление после залития требуют просушки и стенда, на это уходит до двух дней. Точный срок называем сразу после диагностики, а не в процессе.
Диагностика правда бесплатная?
Да, и она ни к чему не обязывает. Если после осмотра вы решите не ремонтировать — или мы сами скажем, что чинить невыгодно, — вы ничего не платите и забираете устройство.
Что входит в гарантию?
Гарантия письменная, от 1 до 12 месяцев в зависимости от работы и детали — конкретный срок указан в талоне вместе с перечнем того, что сделано. Если та же неисправность вернётся в этот срок, ремонтируем повторно бесплатно.
Какие запчасти вы ставите?
По умолчанию оригинальные. Там, где их уже не выпускают, предлагаем совместимый аналог — он дешевле, и о такой замене мы предупреждаем до начала работ. Свою деталь тоже примем, но гарантия в этом случае будет только на работу мастера.
Мастер может приехать ко мне?
Крупную технику — холодильники, стиральные и посудомоечные машины, встроенные духовые шкафы — чиним на месте, везти никуда не нужно. Для смартфонов, планшетов и ноутбуков по Москве работает курьер.
Как я узнаю, что с моим устройством?
После диагностики мастер звонит и объясняет, что случилось и сколько это будет стоить. Если по ходу работы что-то меняется — связываемся снова. Узнать статус можно и самому: просто позвоните нам в рабочее время.

Как с нами связаться

Оставьте номер — перезвоним в течение пяти минут

Оставить заявку

Перезвоним в течение пяти минут. Данные не передаём третьим лицам.

Наши контакты

г. Москва, ул. Примерная, 1
Режим работы
Пн — Пт9:30 — 20:30
Суббота10:30 — 18:30
Воскресенье10:30 — 16:30
География

Работаем не только здесь

Выберите город — откроется сайт местной мастерской

Не нашли свой город? Работаем с курьерской доставкой по всей России — оставьте заявку и мы всё организуем.