Специализированный сервисный центр Москва

Ремонт электросамокатов DEXP

Экраны, аккумуляторы, разъёмы, последствия залития. Большинство работ делаем при вас за 30–90 минут. Диагностика бесплатная, итоговую сумму называем до начала ремонта. В Москве работаем ежедневно, есть выезд мастера.

+7 (499) 403-30-62
Диагностика бесплатно и без обязательств
Курьер заберёт и вернёт технику
Чиним при вас, пока вы ждёте
Ремонт техники
50
направлений ремонта
1 000+
марок техники в каталоге
440+
видов работ
7дней
в неделю, без выходных

Сколько стоит ремонт

Вилка зависит от модели и сложности поломки. Точную сумму назовём после диагностики — и в процессе она не изменится.

Не нашли свою поломку? Назовём цену по телефону или перезвоним сами — уточним модель и что случилось.
+7 (499) 403-30-62

Цена на ремонт электросамокатов DEXP является ориентировочной и может меняться в зависимости от сложности неисправности и модели устройства.

С чем к нам приходят чаще всего

Найдите свой случай и опишите его в заявке

Замок складывания не держит

Механизм не фиксируется в разложенном виде или не складывается вовсе. Прижимной эксцентрик разбивается за годы или ведёт после падения. Ездить с незафиксированной стойкой опасно: руль может сложиться под вами прямо на ходу.

Заряд не идёт

Блок подключён, индикация не меняется, проценты стоят. Гнездо на раме разболталось или его контакты позеленели после езды по лужам. Не реже виновато само зарядное устройство — оно перестало выдавать нужное напряжение.

Экран на руле погас

Панель не светится или врёт по скорости, заряду и режиму. Сырость для неё губительна, а ездят на самокатах в любую погоду. Иногда всё решается проще: разъём кабеля отошёл и его достаточно посадить на место.

Тормозной путь вырос

Самокат останавливается заметно позже, чем привыкли. Колодки сточились и требуют замены либо регулировки зазора. Отдельно отказывает электрическое торможение двигателем — это признак неисправности мотор-колеса или контроллера.

Колесо спустило

Ход стал тяжёлым, самокат ведёт в сторону и приседает на одну ось. Камерные покрышки ловят гвозди, стекло и металлическую стружку — обычный набор городской обочины. Бескамерные тоже травят: через боковой порез или испорченный ниппель.

Пробег упал втрое

Там, где раньше проезжали три-четыре десятка километров, теперь хватает на полтора. Каждый цикл заряда понемногу срезает ёмкость сборки, и за пару сезонов разница становится очевидной. Быстрее всего добивают батарею зимнее хранение в разряженном виде и поездки по морозу.

После ливня перестал работать

Самокат ведёт себя непредсказуемо или не включается вовсе. Заявленная защита рассчитана на брызги, но не на стену дождя и не на проезд по луже. Вода добирается до контроллера и сборки — шансы тем выше, чем быстрее всё разобрали и просушили.

Деку распирает изнутри

Площадка в районе батарейного отсека вздулась или пошла волной. Ячейки набирают газ от возраста, перегрева и зарядки блоком с чужими параметрами. Кататься на таком нельзя: раздутая литиевая сборка способна вспыхнуть без предупреждения.

Мастер за работой в сервисном центре
Своя мастерская укомплектована новейшим диагностическим и паяльным оборудованием.

Почему нам доверяют технику

Четыре обещания, которые фиксируем в договоре и гарантийном талоне. Точечно выявляем неисправности и надежно восстановим технику.

Гарантия до 12 месяцев

От 14 дней до 12 месяцев — зависит от типа работы. Точный срок указан в талоне.

Честная оценка

Скажем прямо, если ремонт выйдет дороже новой техники. Осмотр в этом случае бесплатный.

Оригинальные запчасти

Где оригинал уже не выпускают — ставим аналог, но только с вашего согласия.

Цена не меняется

Названная после диагностики сумма фиксируется. Дополнительных счетов не будет.

От заявки до выдачи — четыре шага

Показываем, что происходит с устройством на каждом этапе

1
Обращение

Звоните или оставьте номер — перезваниваем в течение пяти минут

2
Диагностика

Находим причину бесплатно и называем точную сумму до начала работ

3
Ремонт

Меняем деталь при вас — обычно за 30–90 минут

4
Выдача

Проверяем работу вместе, отдаём с чеком и талоном до 12 месяцев

Кто будет чинить

Инженеры с профильным опытом, у каждого своя специализация

Виктор Ерёмин — Старший инженер · Техника Apple
18 лет опыта
Виктор Ерёмин
Старший инженер · Техника Apple

Ведёт сложный ремонт iPhone, iPad, MacBook и iMac: замена дисплеев, восстановление плат, работа с блоками датчиков. Разбирает случаи, от которых отказались в других сервисах.

iPhone MacBook iPad и iMac
Алина Речкина — Инженер · Смартфоны и планшеты
7 лет опыта
Алина Речкина
Инженер · Смартфоны и планшеты

Смартфоны и планшеты Samsung, Xiaomi, Honor, realme и электронные книги. Простую диагностику делает при клиенте и сразу объясняет, что именно вышло из строя.

Samsung Xiaomi Электронные книги
Павел Стрежнев — Инженер · Ноутбуки и компьютеры
12 лет опыта
Павел Стрежнев
Инженер · Ноутбуки и компьютеры

Ноутбуки, стационарные компьютеры и моноблоки любых марок. Меняет матрицы и накопители, чистит систему охлаждения, восстанавливает платы после залития.

Ноутбуки Моноблоки Матрицы и SSD
Николай Гаврилович — Инженер · Крупная бытовая техника
24 года опыта
Николай Гаврилович
Инженер · Крупная бытовая техника

Холодильники, стиральные и посудомоечные машины, сушилки, морозильные камеры и роботы-пылесосы. Выезжает на дом, большинство поломок закрывает за один визит.

Холодильники Стиральные Роботы-пылесосы
Кирилл — Инженер · Микропайка и платы
13 лет опыта
Кирилл
Инженер · Микропайка и платы

Материнские платы и видеокарты: восстановление после воды, удара и скачков в сети, замена микросхем памяти. Работает с BGA-пайкой под микроскопом.

Микропайка Видеокарты После залития
Егор — Инженер · Фото- и видеотехника
8 лет опыта
Егор
Инженер · Фото- и видеотехника

Фотоаппараты, видеокамеры, объективы, экшн-камеры и квадрокоптеры. Чистит матрицы и оптику, меняет затворы, чинит подвесы и приборы ночного видения.

Зеркальные Объективы Квадрокоптеры
Татьяна — Приёмщик · Работа с клиентами
6 лет опыта
Татьяна
Приёмщик · Работа с клиентами

Принимает и выдаёт технику, согласовывает стоимость до начала работ и держит клиента в курсе по срокам. Объясняет диагноз простыми словами, без технического жаргона.

Юрий Степанович — Инженер · Кухонная техника и климат
26 лет опыта
Юрий Степанович
Инженер · Кухонная техника и климат

Духовые шкафы, варочные панели, индукционные плиты, кофемашины, парогенераторы и кондиционеры. Аккуратно снимает встроенную технику, не повреждая гарнитур.

Духовые шкафы Варочные панели Кондиционеры
Роман Чекалин — Инженер · Телевизоры и аудио
11 лет опыта
Роман Чекалин
Инженер · Телевизоры и аудио

Телевизоры, мониторы, проекторы, усилители и игровые приставки. Меняет подсветку и матрицы, восстанавливает платы питания, снимает и вешает технику на кронштейны.

Телевизоры Проекторы Усилители

Техника сломалась сегодня?

Оставьте номер — перезвоним за пять минут, подскажем что делать и сколько это будет стоить.

Что пишут после ремонта

Переносим с Яндекс.Карт, 2GIS и Google Maps как есть, без правок

Яндекс.Карты
"
★★★★★

Треснуло крыло над задним колесом после того, как я заехал на бордюр, и обломок начал тереть по покрышке и звенеть на каждой кочке. Поставили новое крыло за день. Деталь недорогая, поставили при мне.

Тимофей Крайнюк
Тимофей Крайнюк
Xiaomi Mi 1S · 10 дней назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Самокат не разгонялся, хотя ручка была выкручена до упора. Я думала, что сдаёт мотор, и приготовилась к серьёзному ремонту. В приложении оказался включён ограничительный режим для новичков, видимо, я сама его когда-то нажала. Сняли ограничение при мне. Денег не взяли, только объяснили, где эта настройка.

Лейла Мамедова
Лейла Мамедова
2 месяца назад
2GIS
"
★★★★★

Колесо спустило прямо посреди дороги, и я осталась с самокатом на руках в двух остановках от дома. Прокол оказался от гвоздя. Заклеили камеру за полчаса, я даже подождала на месте. Стоило это сущие копейки.

Ярослава Дёмина
Ярослава Дёмина
Kugoo G2 Pro · 3 дня назад
2GIS
"
★★★★★

Самокат скрипел на каждой кочке так, что оборачивались прохожие. Я думал, что где-то трещина в раме, и уже готовился прощаться. Крепёж по всей конструкции разболтался от вибрации. Протянули всё и почистили складной механизм за час. Скрип пропал, а рама оказалась целой.

Никита Гайворон
Никита Гайворон
Kugoo M5 · месяц назад
Google Maps
"
★★★★★

Батарею раздуло, и деку начало выгибать снизу, я заметила, когда самокат перестал ровно стоять. Читала, что это опасно, и сразу перестала им пользоваться. Ячейки набрали газ от возраста и от зарядки чужим блоком. Поменяли сборку за два дня. Заодно объяснили про риск и про то, каким блоком заряжать.

Софья Вакуленко
Софья Вакуленко
Kugoo S1 Pro · неделю назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Задний фонарь и стоп-сигнал перестали гореть, а я езжу в темноте. Без стоп-сигнала на дороге чувствуешь себя мишенью. Провод перетёрся ровно на сгибе, который складывается вместе с рулём. Заменили жгут за день. Свет горит, ездить в темноте больше не страшно.

Лев Терещенко
Лев Терещенко
неделю назад

Коротко о главном

Не нашли свой вопрос — позвоните, ответим голосом

Сколько времени занимает ремонт?
Замена экрана, аккумулятора или разъёма — 30–90 минут, чаще всего прямо при вас. Ремонт платы и восстановление после залития требуют просушки и стенда, на это уходит до двух дней. Точный срок называем сразу после диагностики, а не в процессе.
Диагностика правда бесплатная?
Да, и она ни к чему не обязывает. Если после осмотра вы решите не ремонтировать — или мы сами скажем, что чинить невыгодно, — вы ничего не платите и забираете устройство.
Что входит в гарантию?
Гарантия письменная, от 1 до 12 месяцев в зависимости от работы и детали — конкретный срок указан в талоне вместе с перечнем того, что сделано. Если та же неисправность вернётся в этот срок, ремонтируем повторно бесплатно.
Какие запчасти вы ставите?
По умолчанию оригинальные. Там, где их уже не выпускают, предлагаем совместимый аналог — он дешевле, и о такой замене мы предупреждаем до начала работ. Свою деталь тоже примем, но гарантия в этом случае будет только на работу мастера.
Мастер может приехать ко мне?
Крупную технику — холодильники, стиральные и посудомоечные машины, встроенные духовые шкафы — чиним на месте, везти никуда не нужно. Для смартфонов, планшетов и ноутбуков по Москве работает курьер.
Как я узнаю, что с моим устройством?
После диагностики мастер звонит и объясняет, что случилось и сколько это будет стоить. Если по ходу работы что-то меняется — связываемся снова. Узнать статус можно и самому: просто позвоните нам в рабочее время.

Как с нами связаться

Оставьте номер — перезвоним в течение пяти минут

Оставить заявку

Перезвоним в течение пяти минут. Данные не передаём третьим лицам.

Наши контакты

г. Москва, ул. Примерная, 1
Режим работы
Пн — Пт9:30 — 20:30
Суббота10:30 — 18:30
Воскресенье10:30 — 16:30
География

Работаем не только здесь

Выберите город — откроется сайт местной мастерской

Не нашли свой город? Работаем с курьерской доставкой по всей России — оставьте заявку и мы всё организуем.