Специализированный сервисный центр Москва

Сервис центр PocketBook

Экраны, аккумуляторы, разъёмы, последствия залития. Большинство работ делаем при вас за 30–90 минут. Диагностика бесплатная, итоговую сумму называем до начала ремонта. В Москве работаем ежедневно, есть выезд мастера.

+7 (499) 403-30-62
Диагностика бесплатно и без обязательств
Курьер заберёт и вернёт технику
Чиним при вас, пока вы ждёте
Ремонт PocketBook
50
направлений ремонта
1 000+
марок техники в каталоге
440+
видов работ
7дней
в неделю, без выходных

Ремонт техники PocketBook

Выберите тип устройства — откроются услуги и цены

Мастер за работой в сервисном центре
Своя мастерская укомплектована новейшим диагностическим и паяльным оборудованием.

Почему нам доверяют технику

Четыре обещания, которые фиксируем в договоре и гарантийном талоне. Точечно выявляем неисправности и надежно восстановим технику.

Гарантия до 12 месяцев

От 14 дней до 12 месяцев — зависит от типа работы. Точный срок указан в талоне.

Честная оценка

Скажем прямо, если ремонт выйдет дороже новой техники. Осмотр в этом случае бесплатный.

Оригинальные запчасти

Где оригинал уже не выпускают — ставим аналог, но только с вашего согласия.

Цена не меняется

Названная после диагностики сумма фиксируется. Дополнительных счетов не будет.

От заявки до выдачи — четыре шага

Показываем, что происходит с устройством на каждом этапе

1
Обращение

Звоните или оставьте номер — перезваниваем в течение пяти минут

2
Диагностика

Находим причину бесплатно и называем точную сумму до начала работ

3
Ремонт

Меняем деталь при вас — обычно за 30–90 минут

4
Выдача

Проверяем работу вместе, отдаём с чеком и талоном до 12 месяцев

Кто будет чинить

Инженеры с профильным опытом, у каждого своя специализация

Виктор Ерёмин — Старший инженер · Техника Apple
18 лет опыта
Виктор Ерёмин
Старший инженер · Техника Apple

Ведёт сложный ремонт iPhone, iPad, MacBook и iMac: замена дисплеев, восстановление плат, работа с блоками датчиков. Разбирает случаи, от которых отказались в других сервисах.

iPhone MacBook iPad и iMac
Алина Речкина — Инженер · Смартфоны и планшеты
7 лет опыта
Алина Речкина
Инженер · Смартфоны и планшеты

Смартфоны и планшеты Samsung, Xiaomi, Honor, realme и электронные книги. Простую диагностику делает при клиенте и сразу объясняет, что именно вышло из строя.

Samsung Xiaomi Электронные книги
Павел Стрежнев — Инженер · Ноутбуки и компьютеры
12 лет опыта
Павел Стрежнев
Инженер · Ноутбуки и компьютеры

Ноутбуки, стационарные компьютеры и моноблоки любых марок. Меняет матрицы и накопители, чистит систему охлаждения, восстанавливает платы после залития.

Ноутбуки Моноблоки Матрицы и SSD
Николай Гаврилович — Инженер · Крупная бытовая техника
24 года опыта
Николай Гаврилович
Инженер · Крупная бытовая техника

Холодильники, стиральные и посудомоечные машины, сушилки, морозильные камеры и роботы-пылесосы. Выезжает на дом, большинство поломок закрывает за один визит.

Холодильники Стиральные Роботы-пылесосы
Кирилл — Инженер · Микропайка и платы
13 лет опыта
Кирилл
Инженер · Микропайка и платы

Материнские платы и видеокарты: восстановление после воды, удара и скачков в сети, замена микросхем памяти. Работает с BGA-пайкой под микроскопом.

Микропайка Видеокарты После залития
Егор — Инженер · Фото- и видеотехника
8 лет опыта
Егор
Инженер · Фото- и видеотехника

Фотоаппараты, видеокамеры, объективы, экшн-камеры и квадрокоптеры. Чистит матрицы и оптику, меняет затворы, чинит подвесы и приборы ночного видения.

Зеркальные Объективы Квадрокоптеры
Татьяна — Приёмщик · Работа с клиентами
6 лет опыта
Татьяна
Приёмщик · Работа с клиентами

Принимает и выдаёт технику, согласовывает стоимость до начала работ и держит клиента в курсе по срокам. Объясняет диагноз простыми словами, без технического жаргона.

Юрий Степанович — Инженер · Кухонная техника и климат
26 лет опыта
Юрий Степанович
Инженер · Кухонная техника и климат

Духовые шкафы, варочные панели, индукционные плиты, кофемашины, парогенераторы и кондиционеры. Аккуратно снимает встроенную технику, не повреждая гарнитур.

Духовые шкафы Варочные панели Кондиционеры
Роман Чекалин — Инженер · Телевизоры и аудио
11 лет опыта
Роман Чекалин
Инженер · Телевизоры и аудио

Телевизоры, мониторы, проекторы, усилители и игровые приставки. Меняет подсветку и матрицы, восстанавливает платы питания, снимает и вешает технику на кронштейны.

Телевизоры Проекторы Усилители

Техника сломалась сегодня?

Оставьте номер — перезвоним за пять минут, подскажем что делать и сколько это будет стоить.

Что пишут после ремонта

Переносим с Яндекс.Карт, 2GIS и Google Maps как есть, без правок

Яндекс.Карты
"
★★★★★

Из корпуса шёл тонкий писк, причём даже при выключенном компьютере. Спать в одной комнате с ним стало невозможно, приходилось выдёргивать из розетки. Элементы в питании износились, их заменили за два дня. Тишина.

Сева
Сева
ASUS VA24EHE · неделю назад
Google Maps
"
★★★★★

Обивка на подлокотниках потрескалась и начала расходиться по швам. Кресло стоит у окна, и я не задумывалась, что солнце его сушит. Мастер перетянул повреждённые секции и подобрал материал по фактуре и цвету так, что переход не виден. Посоветовал закрывать кресло от прямого солнца. Выглядит как новое. Работа заняла неделю, но результат того стоил.

Раиса Кушнерёва
Раиса Кушнерёва
Casada Skyliner · 4 дня назад
Google Maps
"
★★★★★

Компьютер перестал видеть диски и писал, что системы нет, — я решила, что потеряла всё. Работа, фотографии, документы, всё было там. Оказалось, дело не в диске, а в порте на плате. Переставили шлейф в соседний разъём, и всё загрузилось. Денег почти не взяли, а я успела поседеть.

Кира
Кира
ASRock H510M · вчера
Google Maps
"
★★★★★

При вращении громкости из колонок сыпался треск, слушать было неприятно. Аппарат простоял без дела года три, я к нему вернулась недавно. На резистивном слое регулятора нарос окисел. Промыли за день, крутится чисто.

Виктория Дубровина
Виктория Дубровина
Denon PMA-600NE · 5 дней назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Барабан перестал крутиться, слышался только гул мотора. Я подумал на ремень, читал, что это частая история, а заклинило опорный ролик — его и поменяли. Сделали за два дня, крутится нормально.

Веня
Веня
Candy RO4 H7A2TEX · 10 дней назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Экран треснул при падении, а следом отказал и сенсор. Управлять камерой стало нечем, только вслепую через телефон. Заменили модуль за три дня, деталь везли. Работает как новый.

Веста Ланина
Веста Ланина
Insta360 Ace Pro · вчера
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Телефон заряжался только под определённым углом, приходилось подпирать кабель книжкой на тумбочке. Пару раз просыпался с пустым телефоном и, соответственно, без будильника. Разъём поменяли вместе со шлейфом в тот же день — держит нормально, книжку убрал.

Олег Кириченко
Олег Кириченко
iPhone XS · 5 дней назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Корпус начал выпирать, и крышка перестала закрываться. Я думала, что пластик повело от жары возле батареи отопления. Мастер вскрыл и показал раздутую батарею, она давила изнутри. Сказал, что такая может потечь и залить электролитом плату. Заменил сборку и корпусную деталь. Хорошо, что я не оставила это на потом.

Вероника Пилипчук
Вероника Пилипчук
Ippon Back Basic 650 · месяц назад
Google Maps
"
★★★★★

Кофе выходил обжигающе горячим и с явной горечью, пить это было невозможно. Я думал, сломался термостат, и повёз машину в сервис. Оказалось, температура была выкручена на максимум в настройках — я сам туда когда-то лазил и забыл. Убавили до нормальной при мне. Горечь ушла, ремонт не понадобился, а мне было неловко.

Дамир Сафин
Дамир Сафин
2 недели назад
Google Maps
"
★★★★★

Лампа лопнула прямо во время просмотра с характерным хлопком, я испугалась не на шутку. Проектор при этом был включён, и я его двигала, чтобы поправить картинку. Мастер объяснил, что горячую лампу трогать нельзя вообще, она этого не прощает. Заменил лампу и вычистил осколки изнутри. Обошлось недёшево, но тут я сама виновата. Теперь жду, пока остынет, и только потом трогаю.

Каролина Пивоварова
Каролина Пивоварова
2 месяца назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Встроенная вспышка перестала подниматься, а без неё в помещении я снимать не умею. Пробовала поддеть её пальцем — не поддалась. Механизм подъёма заклинило от пыли, его разобрали и почистили. Срабатывает нормально. Обошлось дёшево, я думала, будет хуже.

Нинель Аркадьевна
Нинель Аркадьевна
2 месяца назад
Google Maps
"
★★★★★

Дистанционное срабатывание не проходило ни как ведущей, ни как ведомой. У меня две вспышки, и вся схема света держится на синхронизации. Номера канала и группы сбились при замене батареек. Задали заново и записали мне на бумажке. Ремонта не потребовалось вообще.

Феликс Гурвич
Феликс Гурвич
2 недели назад

Коротко о главном

Не нашли свой вопрос — позвоните, ответим голосом

Сколько времени занимает ремонт?
Замена экрана, аккумулятора или разъёма — 30–90 минут, чаще всего прямо при вас. Ремонт платы и восстановление после залития требуют просушки и стенда, на это уходит до двух дней. Точный срок называем сразу после диагностики, а не в процессе.
Диагностика правда бесплатная?
Да, и она ни к чему не обязывает. Если после осмотра вы решите не ремонтировать — или мы сами скажем, что чинить невыгодно, — вы ничего не платите и забираете устройство.
Что входит в гарантию?
Гарантия письменная, от 1 до 12 месяцев в зависимости от работы и детали — конкретный срок указан в талоне вместе с перечнем того, что сделано. Если та же неисправность вернётся в этот срок, ремонтируем повторно бесплатно.
Какие запчасти вы ставите?
По умолчанию оригинальные. Там, где их уже не выпускают, предлагаем совместимый аналог — он дешевле, и о такой замене мы предупреждаем до начала работ. Свою деталь тоже примем, но гарантия в этом случае будет только на работу мастера.
Мастер может приехать ко мне?
Крупную технику — холодильники, стиральные и посудомоечные машины, встроенные духовые шкафы — чиним на месте, везти никуда не нужно. Для смартфонов, планшетов и ноутбуков по Москве работает курьер.
Как я узнаю, что с моим устройством?
После диагностики мастер звонит и объясняет, что случилось и сколько это будет стоить. Если по ходу работы что-то меняется — связываемся снова. Узнать статус можно и самому: просто позвоните нам в рабочее время.

Как с нами связаться

Оставьте номер — перезвоним в течение пяти минут

Оставить заявку

Перезвоним в течение пяти минут. Данные не передаём третьим лицам.

Наши контакты

г. Москва, ул. Примерная, 1
Режим работы
Пн — Пт9:30 — 20:30
Суббота10:30 — 18:30
Воскресенье10:30 — 16:30
География

Работаем не только здесь

Выберите город — откроется сайт местной мастерской

Не нашли свой город? Работаем с курьерской доставкой по всей России — оставьте заявку и мы всё организуем.