Специализированный сервисный центр Москва

Сервис центр Neff

Экраны, аккумуляторы, разъёмы, последствия залития. Большинство работ делаем при вас за 30–90 минут. Диагностика бесплатная, итоговую сумму называем до начала ремонта. В Москве работаем ежедневно, есть выезд мастера.

+7 (499) 403-30-62
Диагностика бесплатно и без обязательств
Курьер заберёт и вернёт технику
Чиним при вас, пока вы ждёте
Ремонт Neff
50
направлений ремонта
1 000+
марок техники в каталоге
440+
видов работ
7дней
в неделю, без выходных
Мастер за работой в сервисном центре
Своя мастерская укомплектована новейшим диагностическим и паяльным оборудованием.

Почему нам доверяют технику

Четыре обещания, которые фиксируем в договоре и гарантийном талоне. Точечно выявляем неисправности и надежно восстановим технику.

Гарантия до 12 месяцев

От 14 дней до 12 месяцев — зависит от типа работы. Точный срок указан в талоне.

Честная оценка

Скажем прямо, если ремонт выйдет дороже новой техники. Осмотр в этом случае бесплатный.

Оригинальные запчасти

Где оригинал уже не выпускают — ставим аналог, но только с вашего согласия.

Цена не меняется

Названная после диагностики сумма фиксируется. Дополнительных счетов не будет.

От заявки до выдачи — четыре шага

Показываем, что происходит с устройством на каждом этапе

1
Обращение

Звоните или оставьте номер — перезваниваем в течение пяти минут

2
Диагностика

Находим причину бесплатно и называем точную сумму до начала работ

3
Ремонт

Меняем деталь при вас — обычно за 30–90 минут

4
Выдача

Проверяем работу вместе, отдаём с чеком и талоном до 12 месяцев

Кто будет чинить

Инженеры с профильным опытом, у каждого своя специализация

Виктор Ерёмин — Старший инженер · Техника Apple
18 лет опыта
Виктор Ерёмин
Старший инженер · Техника Apple

Ведёт сложный ремонт iPhone, iPad, MacBook и iMac: замена дисплеев, восстановление плат, работа с блоками датчиков. Разбирает случаи, от которых отказались в других сервисах.

iPhone MacBook iPad и iMac
Алина Речкина — Инженер · Смартфоны и планшеты
7 лет опыта
Алина Речкина
Инженер · Смартфоны и планшеты

Смартфоны и планшеты Samsung, Xiaomi, Honor, realme и электронные книги. Простую диагностику делает при клиенте и сразу объясняет, что именно вышло из строя.

Samsung Xiaomi Электронные книги
Павел Стрежнев — Инженер · Ноутбуки и компьютеры
12 лет опыта
Павел Стрежнев
Инженер · Ноутбуки и компьютеры

Ноутбуки, стационарные компьютеры и моноблоки любых марок. Меняет матрицы и накопители, чистит систему охлаждения, восстанавливает платы после залития.

Ноутбуки Моноблоки Матрицы и SSD
Николай Гаврилович — Инженер · Крупная бытовая техника
24 года опыта
Николай Гаврилович
Инженер · Крупная бытовая техника

Холодильники, стиральные и посудомоечные машины, сушилки, морозильные камеры и роботы-пылесосы. Выезжает на дом, большинство поломок закрывает за один визит.

Холодильники Стиральные Роботы-пылесосы
Кирилл — Инженер · Микропайка и платы
13 лет опыта
Кирилл
Инженер · Микропайка и платы

Материнские платы и видеокарты: восстановление после воды, удара и скачков в сети, замена микросхем памяти. Работает с BGA-пайкой под микроскопом.

Микропайка Видеокарты После залития
Егор — Инженер · Фото- и видеотехника
8 лет опыта
Егор
Инженер · Фото- и видеотехника

Фотоаппараты, видеокамеры, объективы, экшн-камеры и квадрокоптеры. Чистит матрицы и оптику, меняет затворы, чинит подвесы и приборы ночного видения.

Зеркальные Объективы Квадрокоптеры
Татьяна — Приёмщик · Работа с клиентами
6 лет опыта
Татьяна
Приёмщик · Работа с клиентами

Принимает и выдаёт технику, согласовывает стоимость до начала работ и держит клиента в курсе по срокам. Объясняет диагноз простыми словами, без технического жаргона.

Юрий Степанович — Инженер · Кухонная техника и климат
26 лет опыта
Юрий Степанович
Инженер · Кухонная техника и климат

Духовые шкафы, варочные панели, индукционные плиты, кофемашины, парогенераторы и кондиционеры. Аккуратно снимает встроенную технику, не повреждая гарнитур.

Духовые шкафы Варочные панели Кондиционеры
Роман Чекалин — Инженер · Телевизоры и аудио
11 лет опыта
Роман Чекалин
Инженер · Телевизоры и аудио

Телевизоры, мониторы, проекторы, усилители и игровые приставки. Меняет подсветку и матрицы, восстанавливает платы питания, снимает и вешает технику на кронштейны.

Телевизоры Проекторы Усилители

Техника сломалась сегодня?

Оставьте номер — перезвоним за пять минут, подскажем что делать и сколько это будет стоить.

Что пишут после ремонта

Переносим с Яндекс.Карт, 2GIS и Google Maps как есть, без правок

2GIS
"
★★★★★

После стирки вода осталась в баке, бельё так и плавало в мыльной воде. Я вычерпывал её ковшом, чтобы достать вещи, — зрелище то ещё. Фильтр внизу забился носками и мелочью из карманов. Прочистили и показали, где он и как открывается. Теперь чищу сам раз в пару месяцев.

Ефим Стародуб
Ефим Стародуб
неделю назад
Google Maps
"
★★★★★

Одна ячейка перестала видеть диск, остальные работали нормально. Массив ушёл в деградацию, и я испугалась за данные. Контакты в отсеке подогнулись, когда диск задвигали с усилием. Восстановили за день, определяется.

Изольда Гринько
Изольда Гринько
QNAP TS-231P · 5 дней назад
2GIS
"
★★★★★

Наружный блок ходил на кронштейне и заметно раскачивался при работе, а смотреть на это с балкона пятого этажа было страшновато. Опора начала ржаветь и деформировалась. Поставили новый кронштейн за день.

Юлиан Стеблов
Юлиан Стеблов
LG S09EQ · месяц назад
Google Maps
"
★★★★★

Хранилище уходило в перезагрузку по нескольку раз в день и обрывало передачу файлов. Я думала, что виновата прошивка, и обновляла её дважды. Мастер померил напряжение в розетке и показал, что оно проседает: у нас старая проводка. Поставили бесперебойник со стабилизацией. Перезагрузки прекратились в тот же день. Причина оказалась совсем не там, где я её искала.

Аида Прокофьева
Аида Прокофьева
2 месяца назад
Google Maps
"
★★★★★

Картинка на телевизоре была, а звука не было совсем. Я перепроверил кабель и настройки телевизора, всё было в порядке. В меню консоли аудиовыход переключился на другое устройство после системного обновления. Переключили обратно и показали где.

Юлиан Пилипенко
Юлиан Пилипенко
2 недели назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Экран гас прямо на ходу, при этом звук продолжал идти, то есть компьютер работал. Я подозревал матрицу и заранее расстроился, они дорогие. Шлейф до матрицы терял контакт от нагрева, его заменили. Обошлось несопоставимо дешевле.

Гриша
Гриша
iMac 21.5 2015 · 10 дней назад
2GIS
"
★★★★★

Пошли полосы, и я решил, что головы под замену. Позвонил, спросил цену и расстроился от суммы, она была неподъёмная. Мастер предложил сначала приехать и посмотреть, а не считать по телефону. Оказалось, нужна только глубокая промывка тракта. Заплатил я раз в десять меньше. Именно потому, что диагноз не ставили по телефону.

Ефросин Дубров
Ефросин Дубров
3 недели назад
Авито
"
★★★★★

Взял плиту с рук, дома она стала гудеть и посвистывать при готовке. Я решил, что попал на бракованную, и уже собирался ругаться с продавцом. Мастер послушал и объяснил, что это физика индукции: дно посуды вибрирует в магнитном поле, и с тонким дном звук сильнее. Дал попробовать на другой кастрюле — звук почти пропал. Дело было в моей сковороде, а не в плите. Денег он с меня не взял, что отдельно приятно.

Аркадий Витальевич
Аркадий Витальевич
Hansa BHI68300 · 3 недели назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Тачпад начал жить своей жизнью: курсор дёргался, а клик просто не проходил. Я уже смотрела цену замены трекпада и хваталась за голову, там неприятные цифры. Мастер посмотрел и сказал: панель целая, её снизу подпирает вздутая батарея. Поменяли аккумулятор, и тачпад заработал сам собой. Хорошо, что не полезла менять наугад. Сэкономила примерно половину того, к чему готовилась.

Аделина Юрьевна
Аделина Юрьевна
MacBook Pro 15 2018 · месяц назад
Google Maps
"
★★★★★

Телефон перестал заряжаться, кабель болтался и отходил от любого движения. Я сменила два шнура и была уверена, что дело в них, ругалась на качество. В гнезде оказался спрессованный ворс из кармана. Вычистили за пятнадцать минут и взяли триста рублей. Стыдно и смешно, зато дёшево.

Вика
Вика
iPhone 11 · 5 дней назад
2GIS
"
★★★★★

При включении в колонках бил громкий щелчок, я каждый раз вздрагивал и боялся, что однажды он посадит динамики. Отказало реле задержки, его заменили. Включается тихо, как и должно быть.

Ильяс Гараев
Ильяс Гараев
Yamaha R-N303 · 10 дней назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Вентилятор выл и перекрывал звук фильма, приходилось выкручивать громкость. Смотреть кино под такой гул — сомнительное удовольствие. Крыльчатка была в пыли, её почистили. Стало тихо, взяли по минимуму.

Айдар Хабиров
Айдар Хабиров
Acer X1226AH · 10 дней назад

Коротко о главном

Не нашли свой вопрос — позвоните, ответим голосом

Сколько времени занимает ремонт?
Замена экрана, аккумулятора или разъёма — 30–90 минут, чаще всего прямо при вас. Ремонт платы и восстановление после залития требуют просушки и стенда, на это уходит до двух дней. Точный срок называем сразу после диагностики, а не в процессе.
Диагностика правда бесплатная?
Да, и она ни к чему не обязывает. Если после осмотра вы решите не ремонтировать — или мы сами скажем, что чинить невыгодно, — вы ничего не платите и забираете устройство.
Что входит в гарантию?
Гарантия письменная, от 1 до 12 месяцев в зависимости от работы и детали — конкретный срок указан в талоне вместе с перечнем того, что сделано. Если та же неисправность вернётся в этот срок, ремонтируем повторно бесплатно.
Какие запчасти вы ставите?
По умолчанию оригинальные. Там, где их уже не выпускают, предлагаем совместимый аналог — он дешевле, и о такой замене мы предупреждаем до начала работ. Свою деталь тоже примем, но гарантия в этом случае будет только на работу мастера.
Мастер может приехать ко мне?
Крупную технику — холодильники, стиральные и посудомоечные машины, встроенные духовые шкафы — чиним на месте, везти никуда не нужно. Для смартфонов, планшетов и ноутбуков по Москве работает курьер.
Как я узнаю, что с моим устройством?
После диагностики мастер звонит и объясняет, что случилось и сколько это будет стоить. Если по ходу работы что-то меняется — связываемся снова. Узнать статус можно и самому: просто позвоните нам в рабочее время.

Как с нами связаться

Оставьте номер — перезвоним в течение пяти минут

Оставить заявку

Перезвоним в течение пяти минут. Данные не передаём третьим лицам.

Наши контакты

г. Москва, ул. Примерная, 1
Режим работы
Пн — Пт9:30 — 20:30
Суббота10:30 — 18:30
Воскресенье10:30 — 16:30
География

Работаем не только здесь

Выберите город — откроется сайт местной мастерской

Не нашли свой город? Работаем с курьерской доставкой по всей России — оставьте заявку и мы всё организуем.