Специализированный сервисный центр Москва

Сервис центр Neff

Экраны, аккумуляторы, разъёмы, последствия залития. Большинство работ делаем при вас за 30–90 минут. Диагностика бесплатная, итоговую сумму называем до начала ремонта. В Москве работаем ежедневно, есть выезд мастера.

+7 (499) 403-30-62
Диагностика бесплатно и без обязательств
Курьер заберёт и вернёт технику
Чиним при вас, пока вы ждёте
Ремонт Neff
50
направлений ремонта
1 000+
марок техники в каталоге
440+
видов работ
7дней
в неделю, без выходных
Мастер за работой в сервисном центре
Своя мастерская укомплектована новейшим диагностическим и паяльным оборудованием.

Почему нам доверяют технику

Четыре обещания, которые фиксируем в договоре и гарантийном талоне. Точечно выявляем неисправности и надежно восстановим технику.

Гарантия до 12 месяцев

От 14 дней до 12 месяцев — зависит от типа работы. Точный срок указан в талоне.

Честная оценка

Скажем прямо, если ремонт выйдет дороже новой техники. Осмотр в этом случае бесплатный.

Оригинальные запчасти

Где оригинал уже не выпускают — ставим аналог, но только с вашего согласия.

Цена не меняется

Названная после диагностики сумма фиксируется. Дополнительных счетов не будет.

От заявки до выдачи — четыре шага

Показываем, что происходит с устройством на каждом этапе

1
Обращение

Звоните или оставьте номер — перезваниваем в течение пяти минут

2
Диагностика

Находим причину бесплатно и называем точную сумму до начала работ

3
Ремонт

Меняем деталь при вас — обычно за 30–90 минут

4
Выдача

Проверяем работу вместе, отдаём с чеком и талоном до 12 месяцев

Кто будет чинить

Инженеры с профильным опытом, у каждого своя специализация

Виктор Ерёмин — Старший инженер · Техника Apple
18 лет опыта
Виктор Ерёмин
Старший инженер · Техника Apple

Ведёт сложный ремонт iPhone, iPad, MacBook и iMac: замена дисплеев, восстановление плат, работа с блоками датчиков. Разбирает случаи, от которых отказались в других сервисах.

iPhone MacBook iPad и iMac
Алина Речкина — Инженер · Смартфоны и планшеты
7 лет опыта
Алина Речкина
Инженер · Смартфоны и планшеты

Смартфоны и планшеты Samsung, Xiaomi, Honor, realme и электронные книги. Простую диагностику делает при клиенте и сразу объясняет, что именно вышло из строя.

Samsung Xiaomi Электронные книги
Павел Стрежнев — Инженер · Ноутбуки и компьютеры
12 лет опыта
Павел Стрежнев
Инженер · Ноутбуки и компьютеры

Ноутбуки, стационарные компьютеры и моноблоки любых марок. Меняет матрицы и накопители, чистит систему охлаждения, восстанавливает платы после залития.

Ноутбуки Моноблоки Матрицы и SSD
Николай Гаврилович — Инженер · Крупная бытовая техника
24 года опыта
Николай Гаврилович
Инженер · Крупная бытовая техника

Холодильники, стиральные и посудомоечные машины, сушилки, морозильные камеры и роботы-пылесосы. Выезжает на дом, большинство поломок закрывает за один визит.

Холодильники Стиральные Роботы-пылесосы
Кирилл — Инженер · Микропайка и платы
13 лет опыта
Кирилл
Инженер · Микропайка и платы

Материнские платы и видеокарты: восстановление после воды, удара и скачков в сети, замена микросхем памяти. Работает с BGA-пайкой под микроскопом.

Микропайка Видеокарты После залития
Егор — Инженер · Фото- и видеотехника
8 лет опыта
Егор
Инженер · Фото- и видеотехника

Фотоаппараты, видеокамеры, объективы, экшн-камеры и квадрокоптеры. Чистит матрицы и оптику, меняет затворы, чинит подвесы и приборы ночного видения.

Зеркальные Объективы Квадрокоптеры
Татьяна — Приёмщик · Работа с клиентами
6 лет опыта
Татьяна
Приёмщик · Работа с клиентами

Принимает и выдаёт технику, согласовывает стоимость до начала работ и держит клиента в курсе по срокам. Объясняет диагноз простыми словами, без технического жаргона.

Юрий Степанович — Инженер · Кухонная техника и климат
26 лет опыта
Юрий Степанович
Инженер · Кухонная техника и климат

Духовые шкафы, варочные панели, индукционные плиты, кофемашины, парогенераторы и кондиционеры. Аккуратно снимает встроенную технику, не повреждая гарнитур.

Духовые шкафы Варочные панели Кондиционеры
Роман Чекалин — Инженер · Телевизоры и аудио
11 лет опыта
Роман Чекалин
Инженер · Телевизоры и аудио

Телевизоры, мониторы, проекторы, усилители и игровые приставки. Меняет подсветку и матрицы, восстанавливает платы питания, снимает и вешает технику на кронштейны.

Телевизоры Проекторы Усилители

Техника сломалась сегодня?

Оставьте номер — перезвоним за пять минут, подскажем что делать и сколько это будет стоить.

Что пишут после ремонта

Переносим с Яндекс.Карт, 2GIS и Google Maps как есть, без правок

Авито
"
★★★★★

На стеклокерамику упала чугунная крышка, и по поверхности пошла трещина через полпанели. Я хотела готовить дальше, просто аккуратно. Предупредили, что с трещиной пользоваться опасно: под ней проводка и туда попадает влага. Поменяли поверхность за два дня. Дорого, но объяснили честно, и спорить я не стала.

Марта Осадчук
Марта Осадчук
Hansa BHC63504 · 4 дня назад
Google Maps
"
★★★★★

После обновления Wi-Fi и наушники стали отваливаться каждые пару минут, музыка обрывалась прямо на пробежке. Я решила, что сгорел какой-то модуль, и морально готовилась к дорогому ремонту. Сбросили сетевые настройки, и всё встало на место. Железо оказалось ни при чём, чему я была очень рада. Заняло минут пять.

Кристина Заславская
Кристина Заславская
iPhone 13 · неделю назад
2GIS
"
★★★★★

Из колеса пошёл скрежет на ходу, звук нарастал с каждой поездкой. Я боялся, что оно клинанёт на скорости, а это верное падение. Подшипники оси разбились, заменили пару за два дня. Едет тихо. Деталь недорогая, я зря оттягивал.

Роберт Тищенко
Роберт Тищенко
Kingsong S18 · 10 дней назад
Авито
"
★★★★★

Консоль сломалась за неделю до дня рождения сына, а она и была подарком на прошлый год. Я позвонила почти без надежды успеть к дате. Мастер вошёл в положение и сделал за два дня вместо недели. Меняли привод. Праздник не сорвался, сын ничего не узнал. Спасибо, что отнеслись по-человечески, а не по регламенту.

Гульшат Мустафина
Гульшат Мустафина
PlayStation 5 · 2 дня назад
Google Maps
"
★★★★★

Компьютер перестал видеть внешний диск, а там весь фотоархив за несколько лет. Я решила, что диск умер, и почти смирилась с потерей. Оказалось, он отформатирован под Windows и система его без драйвера просто не читает. Поставили нужное, всё открылось за пять минут. Денег взяли столько, что и называть неудобно.

Влада
Влада
iMac 24 M1 · 5 дней назад
Google Maps
"
★★★★★

Из корпуса пошёл стук и щелчки, а компьютер начал подвисать на открытии папок. Я испугалась за документы, там вся моя работа за три года. Диск умирал, это было слышно даже мне. Успели скопировать документы и фотографии до отказа, новый поставили в тот же день. Всё на месте.

Инна
Инна
Lenovo IdeaCentre · 5 дней назад
2GIS
"
★★★★★

Копирование одной кнопкой перестало работать, хотя печать и скан по отдельности шли нормально. Мелочь, но копирую я по сто листов в неделю. Слетела прошивка, её обновили за визит. Функция вернулась. Взяли недорого и управились за один визит.

Лавр Дубинин
Лавр Дубинин
4 дня назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Холодильнику лет восемнадцать, и он перестал включаться совсем. Я была уверена, что пора выбрасывать, и уже приценивалась к новому. Мастер поменял реле компрессора, и он снова заработал. Обошлось это как две поездки на такси, а не как новый холодильник.

Зинаида Павловна
Зинаида Павловна
2 месяца назад
2GIS
"
★★★★★

Панель умерла целиком, ни одна зона не отзывалась, а ужин был в процессе. Я подумал на автомат, но в щитке всё было включено. Выгорел главный предохранитель после броска в сети. Заменили, ожила, обошлось недорого.

Мирон Ясенко
Мирон Ясенко
Electrolux EHF96547FK · месяц назад
2GIS
"
★★★★★

Плоттер перестал подхватывать рулон, бумага просто проскальзывала. Мы стояли полдня, а заказы копились. Валик покрылся бумажной пылью и потерял сцепление. Почистили за визит. Берёт нормально, и простой мы отработали в тот же день.

Кузьма Тарасюк
Кузьма Тарасюк
неделю назад
2GIS
"
★★★★★

Кресло перестало работать, и в одном месте мне сказали, что нужен новый блок управления. Назвали сумму как за половину кресла. Позвонил сюда за вторым мнением. Мастер приехал, проверил и нашёл, что просто перетёрся шлейф между блоком и каркасом. Заменил его за день. Разница в цене между двумя вариантами оказалась десятикратной.

Гордей Дудников
Гордей Дудников
3 недели назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Пролила чай на клавиатуру, полкружки разом. Выключила сразу, перевернула и не стала включать «проверить», хотя очень хотелось. Отвезла в тот же день. Промыли плату, клавиатуру поменяли. Сказали, что если бы я его включила, разговор был бы совсем другой и по деньгам тоже. Работает, а чай я теперь пью за другим столом.

Ксения Полевая
Ксения Полевая
2 месяца назад

Коротко о главном

Не нашли свой вопрос — позвоните, ответим голосом

Сколько времени занимает ремонт?
Замена экрана, аккумулятора или разъёма — 30–90 минут, чаще всего прямо при вас. Ремонт платы и восстановление после залития требуют просушки и стенда, на это уходит до двух дней. Точный срок называем сразу после диагностики, а не в процессе.
Диагностика правда бесплатная?
Да, и она ни к чему не обязывает. Если после осмотра вы решите не ремонтировать — или мы сами скажем, что чинить невыгодно, — вы ничего не платите и забираете устройство.
Что входит в гарантию?
Гарантия письменная, от 1 до 12 месяцев в зависимости от работы и детали — конкретный срок указан в талоне вместе с перечнем того, что сделано. Если та же неисправность вернётся в этот срок, ремонтируем повторно бесплатно.
Какие запчасти вы ставите?
По умолчанию оригинальные. Там, где их уже не выпускают, предлагаем совместимый аналог — он дешевле, и о такой замене мы предупреждаем до начала работ. Свою деталь тоже примем, но гарантия в этом случае будет только на работу мастера.
Мастер может приехать ко мне?
Крупную технику — холодильники, стиральные и посудомоечные машины, встроенные духовые шкафы — чиним на месте, везти никуда не нужно. Для смартфонов, планшетов и ноутбуков по Москве работает курьер.
Как я узнаю, что с моим устройством?
После диагностики мастер звонит и объясняет, что случилось и сколько это будет стоить. Если по ходу работы что-то меняется — связываемся снова. Узнать статус можно и самому: просто позвоните нам в рабочее время.

Как с нами связаться

Оставьте номер — перезвоним в течение пяти минут

Оставить заявку

Перезвоним в течение пяти минут. Данные не передаём третьим лицам.

Наши контакты

г. Москва, ул. Примерная, 1
Режим работы
Пн — Пт9:30 — 20:30
Суббота10:30 — 18:30
Воскресенье10:30 — 16:30
География

Работаем не только здесь

Выберите город — откроется сайт местной мастерской

Не нашли свой город? Работаем с курьерской доставкой по всей России — оставьте заявку и мы всё организуем.